Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité - Découvrez comment nous protégeons vos données personnelles
Introduction et Engagement
Chez Stelindoravia, nous considérons la protection de votre vie privée comme un pilier fondamental de notre relation de confiance. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière.
Notre engagement envers la transparence nous pousse à vous expliquer clairement comment nous traitons vos données. Nous respectons scrupuleusement les lois canadiennes sur la protection des données personnelles, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
Collecte des Informations
Informations que nous collectons directement
- Nom complet et coordonnées lors de votre inscription
- Adresse électronique pour la communication et l'authentification
- Numéro de téléphone pour les notifications importantes
- Informations de profil professionnel et expérience financière
- Préférences d'apprentissage et objectifs éducatifs
Données techniques automatiquement collectées
Notre système collecte automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience utilisateur : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps passé sur la plateforme, et interactions avec le contenu éducatif.
Ces données nous permettent d'optimiser nos services, de personnaliser votre parcours d'apprentissage et de maintenir la sécurité de notre plateforme. Nous utilisons également des cookies pour mémoriser vos préférences et faciliter votre navigation.
Utilisation de vos Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs en analyse financière. Nous personnalisons votre expérience d'apprentissage en adaptant le contenu à votre niveau et à vos objectifs professionnels.
Finalités principales
- Création et gestion de votre compte utilisateur
- Personnalisation du contenu éducatif selon votre profil
- Communication concernant nos programmes et services
- Amélioration continue de notre plateforme d'apprentissage
- Support technique et assistance pédagogique
- Conformité légale et prévention de la fraude
Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non liées à nos services éducatifs. Chaque utilisation de vos informations respecte le principe de minimisation : nous ne traitons que les données strictement nécessaires pour la finalité concernée.
Partage et Divulgation
Stelindoravia ne vend, ne loue, ni ne divulgue vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous partageons vos données uniquement dans des circonstances spécifiques et limitées, toujours dans le respect de votre vie privée.
Partenaires de confiance
Nous collaborons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés pour maintenir et améliorer notre plateforme : hébergement sécurisé, services de communication, outils d'analyse éducative et support technique. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données selon nos standards élevés.
En cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes, nous pourrions être amenés à divulguer certaines informations. Dans ce cas, nous nous limitons strictement aux données requises et vous informons dans la mesure du possible, sauf si la loi nous l'interdit.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures de sécurité techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Authentification multi-facteurs pour les comptes sensibles
- Surveillance continue des accès et des activités suspectes
- Sauvegardes chiffrées et redondantes de vos données
- Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité
Notre équipe de sécurité effectue des audits réguliers et des tests de pénétration pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle. Nous formons également notre personnel aux meilleures pratiques de protection des données.
Vos Droits et Contrôles
Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Notre engagement envers la transparence inclut la facilitation de l'exercice de ces droits à travers des procédures claires et accessibles.
Droits fondamentaux
- Accès : Demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
- Rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
- Suppression : Demander l'effacement de vos données dans certaines conditions
- Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
- Limitation : Restreindre le traitement de vos données dans certains cas
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@Stelindoravia.com. Nous répondons à toute demande dans un délai maximum de 30 jours et vérifions votre identité pour protéger vos données contre les accès non autorisés.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette approche respecte le principe de limitation de la conservation et minimise les risques pour votre vie privée.
Périodes de conservation
Données de compte actif : conservées pendant toute la durée de votre utilisation de nos services, puis archivées pendant 3 ans après la fermeture du compte pour répondre à nos obligations légales.
Données techniques et de navigation : conservées pendant 13 mois maximum, puis anonymisées à des fins statistiques. Les cookies sont automatiquement supprimés selon les paramètres de votre navigateur.
À l'expiration de ces périodes, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données ou à leur anonymisation complète. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment, sous réserve de nos obligations légales.
Transferts Internationaux
Dans le cadre de nos activités, certaines de vos données peuvent être transférées vers des serveurs situés dans d'autres pays. Ces transferts s'effectuent exclusivement vers des destinations offrant un niveau de protection adéquat ou sous couvert de garanties appropriées.
Garanties de protection
Tous nos prestataires internationaux sont soumis à des clauses contractuelles types approuvées par les autorités canadiennes ou opèrent dans des pays reconnus comme offrant un niveau de protection équivalent au Canada.
Nous évaluons régulièrement les conditions de ces transferts et adaptons nos mesures de protection en fonction de l'évolution du contexte juridique international. Votre consentement éclairé reste au cœur de ces opérations.
Cookies et Technologies Similaires
Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Ces outils nous permettent de personnaliser votre parcours d'apprentissage et d'optimiser nos contenus éducatifs.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme
- Cookies de performance : Collectent des informations sur l'utilisation du site
- Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences et choix
- Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment améliorer nos services
Vous pouvez contrôler et gérer les cookies à travers les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme éducative.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, la réglementation ou l'évolution de nos services. Nous nous engageons à vous informer de toute modification substantielle.
Les modifications mineures prennent effet immédiatement lors de leur publication sur notre site. Pour les changements importants affectant vos droits ou l'utilisation de vos données, nous vous notifierons au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur par email ou notification sur la plateforme.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette politique.
Contactez-nous pour vos Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
Email : info@Stelindoravia.com
Téléphone : +1 613 232 0020
Adresse : 180 Winges Rd, Woodbridge, ON L4L 6C6, Canada